Experten-Support für Ihre Sage 100-Entwickler
Erhalten Sie direkten Zugang zu unserem erfahrenen Entwicklerteam für Ihre Inhouse-Entwickler bei allen Fragen und Herausforderungen zu individuellen Anpassungen und Optimierungen Ihrer Sage 100.
Häufige Fragen zu unserem Experten-Support
Was genau umfasst der Experten-Support für Sage 100-Entwickler?
Unser Experten-Support umfasst individuelle Beratung und technische Unterstützung für alle Aspekte der Sage 100-Entwicklung, von der Fehlerbehebung bis hin zur Implementierung maßgeschneiderter Lösungen.
Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Support-Anfrage rechnen?
In der Regel sind wir direkt telefonisch erreichbar. Andernfalls melden wir uns innerhalb von 24 Stunden zurück (außer an Wochenenden und Feiertagen). Bei komplexeren Problemen oder Projekten halten wir Sie kontinuierlich über den Status Ihrer Anfrage informiert.
Wie qualifiziert ist das Experten-Team in Bezug auf Sage 100?
Unser Team besteht aus geschulten Sage 100-Experten mit jahrelanger Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Sage 100-Systemen. Wir haben bereits mit etlichen Sage-Fachhändlern zusammengearbeitet und sind gut vernetzt, falls auch wir auf Grenzen stoßen.
Wie werden Support-Leistungen abgerechnet?
Wir tracken die Zeit für die spontanen Meetings, Telefonate und die Bearbeitung von Mails minutengenau und rechnen monatlich ab. Die Gesamtsumme aller Zeiten wird am Monatsende auf die nächste volle Viertelstunde aufgerundet und berechnet.
Kann ich den Support für ein einmaliges Projekt oder Problem buchen?
Absolut. Unser Support-Team kann für einmalige Projekte oder zur Lösung spezifischer Probleme gebucht werden, ohne dass eine langfristige Verpflichtung erforderlich ist.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit für den Support-Service?
Nein, es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Sie können unseren Support nach Bedarf buchen, ohne sich langfristig zu binden.
Wie kann ich den Support-Service buchen?
Kontaktieren Sie uns einfach über das Rückruf-Formular, per E-Mail an info@web2perform.de oder Telefon an +49 6893 8388490. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anforderungen zu besprechen und den nächsten Schritte zu planen.